Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website www.rivaovailae.com sowie für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung abschließen.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie die Bedingungen für den Kauf von Möbeln und Wohnaccessoires über www.rivaovailae.com.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher, die Produkte über unseren Online-Shop bestellen möchten. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, sofern keine individuellen Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Benutzerkonto
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.
Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige und korrekte Angaben zu machen und Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten.
Verantwortung des Nutzers
- Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
- Sie dürfen Ihre Kontodaten nicht unbefugt an Dritte weitergeben.
- Sie informieren uns unverzüglich über eine mögliche unbefugte Nutzung Ihres Kontos.
Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unsere Website zuverlässig bereitzustellen. Aufgrund von technischen Wartungen, Aktualisierungen oder anderen notwendigen Maßnahmen kann es vorübergehend zu Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und weitere Informationen möglichst genau darzustellen.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder technischer Eigenschaften geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellungen möglich sein können.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich ändern. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und stimmen die weiteren Schritte mit Ihnen ab.
Die auf der Website angegebenen Preise werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt. Alle anfallenden Kosten werden im Bestellprozess angezeigt.
4. Bestellung und Zahlung
Bestellvorgang
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über den Erhalt Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, behalten wir uns vor, die Bestellung nach entsprechender Information nicht weiter zu bearbeiten.
5. Versandrichtlinie
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt gemäß unserer Versandrichtlinie.
Weitere Informationen zu Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Sie hier:
Die wichtigsten Versandinformationen:
- Wir liefern innerhalb Deutschlands.
- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
- Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
- Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Bestellwert gemäß unserer Versandrichtlinie.
Sollte es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Anliegens.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
- Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können nach Prüfung storniert werden.
- Bereits versendete Bestellungen können nicht direkt storniert werden. In diesem Fall gelten die Regelungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
7. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben und Erstattungen erfolgen entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Ablauf und Rückerstattung finden Sie hier:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
- Rückgabeanfragen müssen innerhalb des angegebenen Zeitraums eingereicht werden.
- Die zurückgesendeten Produkte müssen den geltenden Rückgabebedingungen entsprechen.
- Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Informationen zur Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Rivaovailae gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Regelung unberührt.
Wir bemühen uns, mögliche Fragen oder Unstimmigkeiten zunächst direkt mit Ihnen zu klären.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese finden Sie unter den entsprechenden Informationen der Europäischen Kommission.
10. Weitere rechtliche Informationen
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns gerne kontaktieren:
E-Mail:
solutions@rivaovailae.com
Telefon:
+1 (432) 684-9173
Adresse:
600 Drake Rd,
Big Spring, TX 79720,
United States
Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr